1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant la plateforme de gestion de la Résidence Saint-Michel (la « Plateforme »), vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas la Plateforme.
2. Le service
La Plateforme est un outil de gestion interne destiné au personnel d'un centre d'hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) au Québec. Elle couvre les dossiers des résidents et plans de soins, les horaires du personnel, le registre électronique des médicaments (eMAR) et le suivi des incidents.
La version actuelle est un prototype de démonstration : toutes les données affichées (résidents, personnel, médicaments, incidents) sont fictives et ne contiennent aucun renseignement de santé réel.
3. Accès et comptes
La Plateforme est réservée au personnel autorisé de l'établissement et à ses représentants. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité menée sous votre compte.
Vous ne devez pas permettre à un tiers non autorisé d'accéder à la Plateforme ni consulter les dossiers de résidents sans besoin professionnel légitime.
4. Utilisation clinique — avis important
La Plateforme soutient la documentation et la coordination des soins, mais ne remplace pas le jugement clinique professionnel. Toute information relative à un résident doit être vérifiée auprès du dossier officiel de l'établissement et des ordonnances originales avant toute décision de soins.
La Plateforme n'est pas un dispositif médical réglementé et ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement et ne calcule aucune dose.
5. Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme pour : consigner délibérément de faux renseignements ; accéder, copier ou diffuser des renseignements personnels ou de santé sans autorisation ; contourner les mesures de sécurité ; ou utiliser la Plateforme d'une manière contraire aux lois québécoises et canadiennes applicables, notamment la Loi sur les services de santé et les services sociaux et la Loi 25 (protection des renseignements personnels).
6. Propriété intellectuelle
La Plateforme, son interface et son contenu opérationnel sont la propriété de SIMPLEFEM Studios International. L'établissement conserve la propriété des dossiers de soins qu'il saisit. Aucune clause des présentes ne transfère de droits de propriété à l'utilisateur.
7. Disponibilité du service
Nous visons une haute disponibilité, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. Des maintenance, des pannes de fournisseurs tiers ou des interruptions réseau peuvent perturber temporairement l'accès. Les procédures papier de secours de l'établissement demeurent la référence en cas d'indisponibilité.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, SIMPLEFEM Studios International et ses opérateurs ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou de bonne foi découlant de l'utilisation de la Plateforme. La responsabilité totale pour toute réclamation est limitée aux montants payés pour le service au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
9. Résiliation
L'établissement ou l'opérateur peut suspendre ou résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des présentes conditions ou des politiques de confidentialité de l'établissement.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige relève des tribunaux compétents du district judiciaire de Montréal (Québec).
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Tout changement important sera publié sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue de la Plateforme après la publication vaut acceptation.
12. Contact
Questions sur ces conditions : info@simplefem.ca. Voir aussi notre politique de confidentialité et notre politique d'utilisation.